Création d'un outil numérique d'auto-diagnostic RSE spécifique au mareyage
Résumé du projet
Intermédiaire technique et commercial au savoir-faire reconnu, le mareyage est un acteur indispensable de la filière pêche française. Les 430 entreprises de la branche valorisent ainsi quotidiennement l’écoulement des produits de la mer auprès de leurs clients GMS, grossistes, restaurateurs, poissonniers (140kT en HAM, FranceAgriMer, 2019).
À ce jour, les TPE et PME – qui représentent l’essentiel des entreprises de mareyage – ne sont soumises à aucune contrainte réglementaire en matière RSE. La RSE représente offre toutefois la possibilité de créer de la valeur, de renforcer les relations commerciales ou encore de fidéliser la main d’oeuvre.
Aussi, les entreprises de la grande distribution sont, elles, soumises à des attentes sociétales portées par la demande des consommateurs ou par la réglementation. Ceci les conduit à avoir des exigences renforcées vis-à-vis de leurs fournisseurs.
C’est ainsi qu’en 2019, l’UMF lançait le projet OBSMAR, qui avait eu pour objectif d’évaluer la prise en compte et l’application de la RSE par les entreprises de mareyage. Ce projet avait permis de montrer que si elles n’ont pour la grande majorité, pas formalisé de politique RSE, les entreprises de mareyage disposent pourtant d’atouts certains à faire valoir. Ce projet avait également montré, que le mareyage, avait besoin d’un outil qui leur permettrait d’impulser une démarche RSE.
Objectifs
- Sensibiliser les entreprises de mareyage aux enjeux de la RSE
- Mettre à leur disposition des outils pragmatiques afin de leur permettre de se saisir individuellement de la problématique
Méthodologie
le projet s’est tenu en 2 phases :
– Phase I : Mise en place d’un questionnaire d’autoévaluation en ligne
– Phase II : développement d’un rapport qui puissent générer à l’issue de l’autoévaluation et qui synthétise les réponses apportées.
- I) Mise en place d’un questionnaire d’autoévaluation en ligne :
Tout d’abord, sur la base de la norme ISO 26 000, une grille d’analyse avait été établie dans le cadre du projet MARSE. C’est sur cette base que le questionnaire a été construit. Les questions centrales qui avaient été adaptées au besoin du mareyage ont été conservées, elles ont permis d’apporter une structure à l’outil, et pour chacune d’entre elles un texte introductif a été rédigé, en vue de les clarifier.
Quelques modifications ont toutefois été apportées sur les domaines d’action et les questions initialement établis. En effet, un travail a été mené en vue d’adapter les différentes questions à la réalité du mareyage. Le questionnaire ainsi créé s’articule autour de 6 des 7 grandes questions de la RSE et de 45 questions.
Enfin, des efforts sur l’ergonomie et de pédagogie ont été réalisés en vue de rendre le questionnaire le plus attrayant et le plus lisible possible. Par exemple, en vue de clarifier l’ensemble des questions, un certain nombre d’explications ou de renvois vers des ressources en ligne ont été prévues.
- II) Réalisation du rapport personnalisé :
Un rapport se générant de manière automatique au moment de la validation des résultats du questionnaire a également été préparé. Ce questionnaire a été conçu avec trois principaux objectifs :
– Disposer d’un premier rapport sur les engagements RSE qui permettent d’identifier rapidement les axes de progrès ainsi que les points forts de son entreprise. Ceci est notamment rendu possible par la mise en place d’un système de notation ;
– Présenter des pistes d’amélioration ou trajectoires personnalisées à mettre en place en vue de progresser sur le sujet ;
– Présenter des ressources mobilisables et utiles pour se former sur les enjeux de la RSE mais également pour aller plus loin dans la démarche.
Ce rapport personnalisé est construit avec la même structure que le questionnaire : chaque question centrale et chaque domaine d’action est repris.
Résultats
La RSE étant un concept qui évolue au gré des demandes sociétales ou de la réglementation, l’outil autodiagnostic-RSE a été élaboré en vue de pouvoir être modifié pour s’adapter aux besoins futurs.
Dès son lancement, l’UMF a souhaité communiquer largement sur cet outil, mis à la disposition de ses adhérents sur son site internet.
Thématique du projet
QHSE
Statut du projet
Terminé : 01/12/2020 - 30/11/2022
Porteur du projet
UMF
Financeur
France Filière Pêche